這兩天關于私域流計量的話題越來越熱，身邊有很多友人問我如何瞅：

因而此間簡略的探討下：

1）私域流計量到底是啥子，要不要入局？

2）音變，下沉市場，留存該署層出概念后部有啥子共同論理

1、首先私域流計計是一個拼裝概念，最早源于電商在業者把淘寶以為是公域流計量（搜索流比量不屬于自己流計量），而微信是私域流計計（流計量足以自己玩）進展的一個概念分別。從此越來越多的場景被稱為私域流計計，比如線卑劣計量的聚集，線上加個人號等。

其盛行背后有4個前提

1. 資金著眼點：二元級市場大中小企業融錢難
   

2. 平臺視角：基于開支，營銷功能等配系措施越來越成熟

3. 集團公司觀點：線下集團公司進一步觸網，線上集團敝帚自珍精細化運營

4. 用戶觀點：社交電商的爆發，對個人號營銷已經習氣。

一種概念玩法推出市場，一般都要求幾個要素間相互的組合，比如短視頻在年招術上早已成熟，但是到17年才爆發，緣以用戶陋俗的遷徙以及4G資費的進一步減低。

2、對于私域大家不必糾結于概念，最終還是瞧效果。一位偉人說過：任由黑貓白貓，只要抓到耗子的就是好貓“。就像我之前看清增漲黑客的論理，并不是會衰變的人才叫增升黑客的，如果光靠寫筆札能漲幾拾萬幾佰萬粉絲，就是頂級增漲黑客。

對于to c的公司來說

營收=流計計*變更率*客單價*復購率

咱們眼前談的私域其實是盤繞是變更率、客單價、復購率叁個要素的改進，也就是提升用戶的LTV。

私域是如何完善這叁個要素，簡要舉例：

1）提升變更率：

傳統的變更率是漏子模子，變更率提升的擇要是變更路徑的設置，也就是讓用戶完了既定的通路，最后變更。

圖：視覺志用戶故事地形圖 18年9月 by《高階運營》

同樣的成品，先進社幫再變更到個人號，還是先變更到個人號后續拉幫，論理和效果可能完全不同。

前者多用來社隊聚變，依靠社幫起計計，輕變更。后來人多用來拍板號，拉長周期培育用戶寵信感。

現年是社股的大年，很多制品開始在社批內變更，尤其是高決策成本的成品，比如感化和保險類的成品，在社伙設置好臺本（串講開始—伙內烘托—私聊話術—友人圈配合等），變更率非常高。

2）提升客單價

提升客單價，除了和制品本身有關之外，還有另外一個首要的論理是從需求流計量變成親信流計量。如何理解，比如幾拾塊錢的，低于100之內，很多人其實是沖動消費，但是對于幾佰塊錢的，或者上仟時需求沉思，其購買論理是首先得憑信這家公司或者人。

圖：泉源于營銷老王《天下苦流計量久矣！》

源于憑信，之后賣啥都是可行的。本年教化世界和微商跨界賣課非常風行，其主心骨的論理是緣以微商很多社隊已經養了很成年累月，有天生的深信感，只不過從品類上把原物改成了課程。

3）提升復購率

私域流比量和公域流計計很大的一個有別于點，即用到權和所有權的剖開。在公域的體系內，每次觸達用戶都要求花錢。比如搜索流計量。但在私域里邊，只要是自己的就流計量足以N次觸達，也就是提升復購率。

圖：微信內的成品營銷評估 by叁節課P2課程

3、私域流比量并不等于微信流比量池，從變更的觀點瞧，只要能把用戶自育在該平臺，并獨自完了變更都是一個好平臺。

QQ緣以其幫管治體系完善，貶褒常好的變更池，自理類的長投學堂通過9元課的引流在上端玩轉的風生水起。

短視頻平臺快手最近日活已經突破2億，對于2億的大盤的APP來說，快手早已擺脫之前low 的論理，并且舊歲有1500萬用戶在快手上掙到錢。

對于抖音來說，得益于去歲年底購物車的加持，商家變現力量迅速開釋，但抖音上做變現門坎可比高，需求情節過硬。

本年是直播電商的爆發年，用戶在抖音，快手上買東西的論理有點像之前逛地攤檔一樣，不是搜索場景，而是喚醒需求，逛著逛著就買了。

逛帶來的比量要遠遠超過搜索的計量，得以類比成信息流和搜索的論理，前者的設想空間要大很多。

對于小紅書來說，其社區的重心論理縮聚于買買買，并且用戶優質，購買欲天生強烈。不同于HFB（脂粉品牌，現天貓品類趟名前什）在微信的公眾號上瘋狂排放，完美日記在小紅書上完竣了二元次爆發。

其實APP從另一種觀點來說才是最大的私域，凱叔講故事，寶貝玩英語這類在微信上玩的很好的集團公司，也在應用市場上撂下。比如賣翡翠的“對莊翡翠”在做app直播，通過私信客服賣，效果也很好。

對于傳媒類的成品，其基于cpm做海報的論理，私域并不快合。

評估集團公司是否急需做私域重點是瞧投入產出比，比如最后落地到個人號，無疑要求更多的人工幫腔，一般來說一個OTO號（在頂端直接投標），一個人大概能運營3個號（3000人大約），需求集團公司提早批比量化的格局，既完結玩具業化的操作，批計量化的復制是難點其中。

5.其實最大的流計量還是在公域上，私域只占了全體流比量很小的一有些。618季節來臨，各大商家還是該撂下就撂下。

并且公域流計量也存在很大機會，比如抖音上的POI功能，得以給土著商家帶來很多流比量，民宿行當在抖音上已經產生顛覆。

6.私域流計計如何玩，對于線下集團公司就是把線下的數據線上化，結節線上的玩法。舉個例子很多線上的集團公司說社股衰變做不起來，有個摯友在一個小縣城的培訓帳房做，一次運動很自在做了一萬多人。

并且微信對線下集團公司的賦能越來越大，據說背后還會開放商家的個人號進起功能。

對于線上集團，流計量要“滴灌化”，利用到極了。

公眾號現年也在陸續做一些手腳，包括公眾號直播，小小包媽媽一夜里賣了200萬的貨，對于腰部類的賬號無疑是利好。

公眾號上的玩法，勞服號其實還有一小波凈利，大家有何不可相觀下拼多多的售后服務號，基本上一條高級班發都沒有，無限利用用戶的行事觸發48小時客服訊息+沙盤新聞拓展推送。

（ps 俺們最近做了一個器具新粉寶，針對于公眾號新添加用戶48小時用戶流程設計，效果及試用得以后臺回復”新粉寶）

具體到個人號的玩法，基本點是打造人設，在這塊玩的煤火純青的是之前的”賣茶女“，此地面主腦在于底細，比如同樣的始末，不同的展現形式變更率也可能會大相庭徑。比如：

 自拍 > 1句話+1張圖片 > 1句話+些把張圖片 > 1張圖片= 1句話> 大段話+1 張圖片 > 大段話+些把  張圖片> 1句話> 大段話 >1一句話+轉發>轉發>廣告辭 

圖：by郭亮亮

7.連續回歸到營收公式，私域的出現證明了大家對后叁項的仰觀，但心心念念的還是首任項流比量，換一句話說，廉價的流計量。

要重新搜尋低廉的流比量，當年度大家反復提到了“下沉市場”，歸因于下沉市場有新的裝機或者換機計量大，而且這有些用戶對一些常見的營銷套路屏蔽感弱。

 軟銀的奠基者孫公道提出過“時刻機械”的概念，即IT產業在不同社稷的發展韶華進程不一。因而海外的下沉流比量空間還很大，特別是中東，印尼這類，之前陳大年暴光的12小時增漲1200萬用戶的是在印尼的一個上網器具。除了之前的器具類出入境，各類借貸，咨詢類應用也層出不窮。

當然日子機械在境內也同樣成立，在中國的一貳叁肆線都會，其實足以理解成一個個切分的財經體，移步互聯網絡的應用或者玩法在逐步滲透。

 趣頭條的金幣玩法，包括最近的八帶魚進口法大火，中心還是同樣的套路復制到了不同的成品線。

其實下沉市場其實也并不是清馨詞，15年后微博新的一輪增漲，也是依賴于下沉的身強力壯人。

下沉市場為何一直被低估，借出拼多多奠基人蠟黃錚的理解，之前傳媒圈一直都是伍環內的人，瞧的視角更多的是關注北上廣深，現如今回過頭來瞅那些“沉默寡言的大大多數”正在迸發龐然大物的活力。 

8.價廉物美的流計量另一端就是通過衰變?！百?、拼、積分、送、賺”那些套路屢試不爽。從數學公式瞧，衰變是一個指數型因變量，也符合咱們常說的“量力出奇跡”。畢竟每個老板娘心里都住著一個“0成本獲取XXX萬粉絲的夢”。

圖：艾滋病毒音變公式

手上聚變不是使不得做，只不過進來深水區，首先小白玩家進來有很大的苦事性，比如3月做任務寶同室們，很多會發現就是耗棕羊毛的人越來越多，啟示她們從之前耗P2P現金當今外移到了耗原物，如果沒有過濾機制，會虧得很慘。

伯仲個可行性是音變更加注重集團自己設計成品，之前有何不可用其三方，但是效果越來越差，需求集團公司單獨論證自己的狀態定制。比如斑馬英語在app和售后服務號的結緣，效果非常不錯。

9.集團一般方可靠量變有何不可完竣前中期的累積，但愛莫能助支撐全周期，如果是單一業務（不轉變制品形態）

衰變重點會受限于兩點：

l  本身量變可突破的圈層有限，即“分享枯竭”

l  平臺的準則受限，即微信當頭一棒誘導分享，仨級分銷等手腳

從首度個點瞧，之前封殺的打卡量變，本身的k值也在降落。對于伯仲點，對于平臺的論理很簡言之，如果大家都去搞最質優價廉的流比量，誰還去投廣點通。

聚變再厲害的成品只要在微信上，想要有驚無險的大規模的擴計量都需求役使其生意化制品。

方可觀賽最近掛牌的一家集團，其早期利用社批音變迅起比量，現行支撐大盤還是靠撂下多一些。電商可足參考拼多多，2016 年拼多多新添加用戶的獲取成本為 10 元/人，2017 年為17 元/人。2018 年拼多多在廣點通包括各處排放后，獲客成本急劇攀升到 102 元/人。

衰變的接力棒一般有兩種，回歸到黏著式增升或者排放類增升。

前者更多見的是做品牌，依靠品牌進來用戶心智，觸發口碑，造成低成本流傳。最近很多國產貨品牌聯合興起，其實是在新場景中喚醒用戶對老品牌的認知。

圖：網易云下里巴人聯合仨槍推出小衣裳

而排放更多拼的是成本和規模的理解，能辦不到踩到一定平臺的股利，在合適的時日點all in。 

2012年、2013年，挪窩互聯網絡剛剛開始的上下，無論是買預裝還是鍵入都非常物美價廉。當時抓住了斯是窗口期成千成萬買計量的其實有兩個人，一個是王興，一個是張一鳴。

42章經的曲凱說過：早先我一直覺得完全的周期就是從增升到滅亡，最近我突然意識到，很多時節一個周期的尾部并不是必然走向滅亡，而是走向穩定，走向存計計市場?！?/p>

最近重新拿下社交傳媒頭牌的twitter證明，雖然在大盤MAU沒有高漲的狀況下，其MDAU（可錢幣化的日活）升起重新給集團公司帶來新的一輪增升動力。

Twitter的日活和美國用戶時長by 潘亂《twitter起死生還》

因此無論是私域，衰變還是下沉市場，不必執泥于單一概念，2019年的集團公司增升，已經從早年的單一關注規模到當今關注有品質的增升，這對于大市場回歸理性其實也是一件好事。

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