編者導語：如何簡化B端復雜要素，增高用戶體驗感是否一直困擾著你？化繁為簡不僅是職場中的必備力量，更是光景中的必備技能。正文筆者結節本身閱歷與合計，將B端復雜要素的簡化不二法門改成陸大步調，其中包括互動、抒發、重構、改移等紐帶要素。引薦感趣味的童鞋涉獵交流～

關子詞：復雜、簡化。

最近一直在征聘和面試，為團隊2022年作出更好的成績聘選優秀的設計師。

在面試中，我會問她倆：B端成品論理復雜，對于俺們設計師來說，有沒有甚么辦法得以將那幅復雜信息簡化？

設計師們也都很迷人，答應出去的都各自有特點。

這與她們的業務氛圍、接觸的業務、獲得的體驗有很大的干涉。

其實這道題沒有明確的答案。

它只是考察一個人是否有解決問題的力量。

一個設計師，成品協理給甚么原型圖，就做啥子設計稿。

一個設計師，拿到成品總經理的原型圖會拓展需求回溯、分析，以自己的專業力量協助成品協理改進原型。盡可能將制品原型中不客觀的論理開展改進，將復雜的交互展開簡化。

大家覺得哪種更讓人歡喜，我想大家心里都有數了。

今天，我就和大家來聊聊如何將B端的復雜要素（交互、流程、視覺…）展開簡化，讓用戶用起來更愉悅。

一、主動溝通與互動

所有一件有效政務的開始，是溝通與互動的結局。

比起拿到需求就開始設計；俺們拿到需求先判明需求泉源、清楚需求想解決甚么問題、以及明確需求發生的場景更能出口質量上乘計計的設計。

它會更富有論理性，更嚴謹也更加細致。

21年咱們白手起家全員主動溝通目標，達到所有要做的設計皆可道清為何？

咱們會知道：

1. 需求背景；包括采取客戶班體，業務須用場景，運行條件，性能等一些規定。
2. 需求異狀；包括需求而今是如何被解決的，眼前的解決草案有無問題。
3. 需求期望；客戶提出的需求期望達到啥子果。

舊歲咱們收到信托客戶方提過來的一個需求，就是將界面上字體都改觀14px大小，最好12px和14px還能自由轉換。

設計師想，就是把組件現有的12px加個14px呼號，很略去。

但是咱們深入知情需求后，發現并未能這樣子做，這會導致組件科學研究團隊粗大的事體計量，還有一點，非組件一對的字體如何解決呢？

然后路過與客戶方、組件研制團隊、業務方密切溝通后，咱們定了叁步策略：

1. 先解決客戶方高頻場景下，高頻組件大字版需求。同時，業務方進出口非組件換字體草案；
2. 解決余下大字版組件，讓用戶體驗保證一致；
3. 把界面全體字體大搖籃曲整權益交給用戶，但招術難點在于如何保證組件與非組件字體統一統制轉換。

從以此案例可足瞧出，設計師無從拿到需求就直接開做。

好的設計提案有可能對應復雜的招術兌現，而鑒于項目歲月箭在弦上，往往做接近一步到位，這就急需俺們在深入溝通的幼功上，用設計草案減低相關復雜度。

二元、給出分明的詳情模子

假如你以防不測去推開一扇門，但用力推后卻發現門紋絲不動。

這時候你覺得是自己力不夠大，于是乎再次用力去推門，可發現門還是沒動。

門是壞了？是自己推門的方式不對？還是如何回事？

再舉一個例子。

你點擊界面上tabs，若隱若現感知到每個tabs之間是有干涉的，但是也不好壞常確認。

因此陷入了手足無措的超階段。

想自己解決，可沒有力量；想找人提攜，可又不知道找誰。

其實，俺們得以為用戶成立“歷歷的端詳模子”來相助用戶理解那些問題發生的因故，減退她倆的疑惑，減低戰線給她們展現的復雜度。

如下是咱們在拓寬設計協作流程上的一張端詳圖。

俺們在內部自測超階段發現：直接讓用使役制品或開卷詳實步調文檔，她們內核黔驢之技下手。

她倆只瞅到一個個功能，卻沒法兒把這一嘟嚕功能嘟嚕聯起來。

于是乎俺們設計出了如下圖的協作流程詳情圖，同時給到詳盡的功能干涉流程圖，提升用戶對人地生疏東西的理解力量，減低她倆操作的復雜度。

叁、借助語義符號的特殊力計量

尼爾森什大原則中有一個原則是：氛圍貼切原則。

說的就是咱們在設計中，要盡可能去參考自然界本身存在的要素，貼近用戶市區的條件。

從光景中來，到日子中去。

例如，咱們有何不可通過擬物化的標致，讓用戶望圖生義。

再比如，咱們春節收到的實業紅包是紅色的，這就是說界面上設計的紅包也要以紅色為主。

氛圍貼切原則與語義符號的概念不謀而合。

語義符號包括自然語義符號、封建社會性語義符號、文明性語義符號等，咱們通過將語義符號注入設計，會讓用戶理解起來毫不費力。

在B端，假如你想抒發這邊還有更多始末，你會如何做？

放個下拉箭頭？放個示意「更多」的標致？

其實都可足。

要害的是，要符合用戶的認知，通過表現呈現意思。

唐納德·諾曼說：“十全十美的設計上的語義符號都是可感知和可提供信息的，而且造型美觀并與成品的別樣一部分和諧地統一在一起?！?/strong>