最近總是聽說很多公司都在做DMP，DMP到底是什么呢？接下來我將循序漸進的給大家介紹。

　　電商到底是什么？

　　電商到底是什么呢？很多人有著自己不同的定義，但大部分人認為電商就是互聯網加零售，還是屬于零售這個范疇。在傳統零售行業中，企業也一直在做數據分析，只是其中國外的公司做的比較多，尤其是那些世界500強都在做數據分析，例如寶潔、歐萊雅、聯合利華等等，而且他們僅在購買數據上每年就要花上幾千萬甚至上億。 　　通常這些傳統零售商會買哪些數據呢？主要是關于消費者、各大商超和媒體的數據。線下的數據主要分三種：消費者調研、媒體觀察和salesperformance（銷售績效），例如有些公司購買尼爾森數據是為了衡量績效的，決定員工個人的年終獎。

　　電商的發展

　　電商1.0時代是2008年以前，馬云說2008年是電商的元年，畢竟阿里占了80%的電商市場份額，所以我們還是比較認同的。 　　2008年以前是獵奇的時代，人們把互聯網買東西當做很稀奇的事情對待。2008-2013年左右，這是個賣貨的年代。這期間有很多品牌商也包括國外的品牌商在淘寶里賣貨。 　　2008-2010年期間出現很多商家在淘寶上開了個人的店鋪，例如檸檬綠茶、心藍剔透等，月銷售額高達兩三百萬。在那個年代，電商數據已經有了，阿里將雅虎的量子數據整合進來，叫量子恒道。這時候人們主要是看看流量、訂單數、銷售額，沒有更多數據可以看。 　　2009年下半年，我們公司情報通上線，有更多的數據可以看，但大部分人還不懂得如何運用數據。2008年-2013年處于有東西就有人買的時代，只要到上海七浦路、義烏、杭州等地批發一些東西就能在淘寶上賣就能賣的挺多，月銷售額還不少，但是那時候商家是不看數據的。 　　2009年以前，Top100品牌里有10%-20%是淘品牌，品牌商進駐淘寶里后，他們直接將線下的品牌運營方法論帶到線上，關注各種數據，使用各種數據工具，但每個部門還是處于各看各的數據的狀態。 　　發展至2012年的時候Top10的品牌里只有3個是淘品牌，尤其是講究品質男裝的品牌里這個比例更小。直到2013年左右個人商家開始關注購買數據，其實也只是看競爭對手上了什么貨，為了跟單而已。 　　2013年之后，品牌電商進入元年，用戶更講究品質，現在很多品牌商已經在開始籌劃建立自己的數據中心。 　　如何管理數據？ 　　那么建立自己數據中心后如何管理數據呢？首先，我們要先看銷售數據。電商只不過是互聯網下的零售， GFK 、尼爾森、 艾美勢等都會提供這樣的數據。其次，媒體數據。就是指投放媒體成本后，帶來了多大的收益和品牌影響力。 　　線上銷售數據，通過與數據商合作，比如尼爾森是與沃爾瑪、大潤發合作，與其門店數據進行相應的數據匹配，甚至還會有專門人員去抽樣采集各地小賣部的零售數據進行匹配。然后通過內部的數據模型進行放大得到全局數據，這樣的數據是非常昂貴的。 　　譬如Haircare這個品類的數據，包括洗發水、護發素、發膜等，針對這個品類的全國數據，一年恐怕需要花費兩百多萬。 　　如何獲取數據？ 　　媒體數據如何獲取呢？秒針、梅花網通常會把各大主流的報紙報刊全部購買，然后把報紙上的版面全部摘錄下來，并統計各版面的廣告情況及相應價格等數據，然后告訴一些品牌，其競爭對手投放了多少廣告、成本多少等等。又或者利用報刊媒體的發行量告訴品牌方如何投放廣告。 　　消費者數據如何獲取呢？調研問卷，很多大學生都兼職參與過一些問卷調研。例如一些品牌公司會找零點公司購買消費者數據，零點公司又將問卷調研的業務外包給一些小公司，小公司又找大學生來搜集數據。 　　通過5000份數據或者1萬份數據獲取某個地區的消費者反饋數據。問卷后整理出數據報告，這樣一份的數據報告通常要歷時一年，得到這份數據后，品牌方才知道消費者是怎么想的，有哪些真實的需求。

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