編輯家導語：信得過很多學友在分析問題的時分都有困惑：為何要解讀數據，如何深淺解讀數據？這篇篇章筆者從柒步走，詳見闡述了如何展開深入解讀數據 ，感興味的小伙伴一起來瞅瞧吧~

“你瞅瞧最近的售貨數據，有啥發現不？”在事務中，這種無明確目標的問題經常出現。厭惡的地方是：大有些上下，日常數據就是只有一點波動。如果直接把“環比3%增升”這種斷語報上去，又會被扣個“這我也知道，要深入分析！”的冠冕。那到底該咋辦？今天戰線講解下。

解讀數據是有譜順序的，分為7步走：瞅數字、找公設、立條件、瞅構造、明假設、驗真偽、出斷案。咱們不急忙，一步步來講：

一、第1步：瞅數字

這是最幼功的，同比、環比、絕對值、漲了、跌了……日常呈文都是那幅東西。但是那些東西不招人待見。一來，只要是個人瞧一眼就知道景象了，沒啥寫的不可或缺；倆來，該署玩意沒業務含義，講了跟沒講一樣，因而務須深入一步。

倆、第2步：找公例

想深入一步，有何不可把數據時光拖長一點，瞧瞧有沒有自然法則。這一步沒有所有技能含計計，直接把晚報表連起來瞧即可，但貶褒常管用！緣以很多常規數據波動，就是有周期性法則的。掌握了公理，足以避免大驚小怪，誤報錯報。還能敏銳地察言觀色到真正的問題（如下圖）。

叁、第3步：立定準

想再深入一些，就得找看清繩墨。數據 + 準譜兒=判定，有了好壞看清，才力后續往下默想：為啥好/為啥壞。最好的原則，就是有個KPI值壓在頭上，這樣直接相比KPI完竣率就有定論。

但有些非主腦指標，沒有KPI規定，此刻候就得找另一個原則。比如用場景拆解法，把非主導指標與KPI指標的瓜葛，KPI達標時節非關鍵性指標的數值圈圈找出去，這樣也能形成咬定準星，做出斷定。

肆、第4步：瞧構造

有了好壞判明，可足進一步忖量因故。但在忖量原委之前，最好先瞅下指標內部組織，找到莫須有指標的大頭。這樣重點不可磨滅，更易如反掌瞅出問題市區。

比如瞅銷行事態，售貨考究人、貨、場，先從用戶、商品、渠道叁個維度，單獨瞧內部構造，瞧哪位類型的占比高，哪一個類型在當前表現好/差。這樣分清重點，簡易形成構思。

比如瞧成本場面，有別可變成本、固定成本，可變成本分別商品成本、營銷成本。固定成本里分別前臺、后臺成本。這樣更俯拾皆是瞧出哪一塊是波動泉源。

有了這一步，后續再找案由就自由自在很多了，方可直插重點。

伍、第5步：列假設

有些較之懶的同桌，直接在上一步就下定論了。比如最近兜售差點兒是歸因于A商品沒賣好。成本高了是緣以促銷花錢太多……可這種來頭往往太浮泛。

1. 一來，有可能A商品沒買好是緣以任何藏的更深要素導致的（有更深元素）；
2. 二元來，有可能A商品沒買好是緣以某幾類用戶在流失（別樣元素波及）；
3. 仨來，即使A沒買好是緣以A不行，那也不見得周期內能糾改，還是得想別樣辦法（問題分析的可落地性）。

因而，再往下深入，一定要清清楚楚假設，擼出去問題背后的論理。很多校友到這一步會傻眼，覺得緣故仟頭萬緒，我該如何列才有理？這邊有兩個簡略的辦法：

1. 從最近發生的事變下手。
2. 在業務可能采取的行動著手。

從最近發生的政務動手，能矯捷找到解說問題泉源的假設。俺們方可先收集最近發生的正向/負向的軒然大波，然后逐一瞅：

• 理論上：這此事變對哪些指標有莫須有；
• 切實可行上：本條事變的發生程度，相對應數據思新求變。

這樣逐一行查，找出問題泉源。

在業務可能采取的行動動手，則能短平快找到業務應對手腕的假設。比如面對事功降落，傳播發展期內業務就叁板斧：

1. 上促銷，派一墩優惠券；
2. 搞培訓，抓幾個典型示例；
3. 改文案，把拓寬鏈接換換。

這就是說，咱們可列假設：

1. 按過往投入產出比，促銷何嘗不可拉升事功；
2. 人員是參差不齊不齊的，有標桿得以參照；
3. 拓寬是橫七豎八不齊的，有標桿可足參照。

之后逐一檢驗即可。

陸、第6步：驗真偽

有了假設得以驗證。不慎，很多日常數據波動，是沒資源給咱們一一做ABtest來驗證的。因此這邊說的驗證，更多是找信物。找到足足多的、斐然的、數據上的信物，來證實觀點。

比如我收到最近商品調價信息，這就是說理論上，如果是暢銷品，快供不應求調價，是會提升收入的，而一般而言商品被逼無奈何地調價只會傷害銷比量。這就是說驗證的筆錄就是：

1. 調價商品過往售貨、庫存數據如何（一口咬定類型）；
2. 調價商品從哪一天開始調的，調完了銷行有啥更動；
3. 調價商品無憑無據面有多大，剔除這此商品，其它還有問題不。

這樣綜合利用數據，就能下看清。

比如咱們假設：做促銷足以拉升功績。這就是說有何不可把之前促銷效果數據拿出去參考。

1. 當時投入了多少，做了幾天；
2. 當時提升了多少；
3. 手上按這此數目，能否填上坑。

這樣也能下判定：如果現今上促銷，能拯救局面不，還需求哪些措施。

拐、第7步：得定論

到這一步咱們已經做了充足的功課，交作業的時際，足以做非常詳盡的匯報：

1. 異狀很好/很差，表現為……（第123步的斷語）；
2. 異狀好，是緣以……（第4步的談定）；
3. 更深層的因故是……（第5步的下結論）；
4. 這種好預計是得以持續/不得持續的，緣以……（第6步斷案）；
5. 因此，建議書……（后續察看/采取措施/集體研討更進一步提案）。

附件里，附上詳詳細細的數據經過，就顯得既宏觀，又有縱深了。

7步調的開展順序：

放在心上，這7步調，不用等到有人提問的那一刻才開始做。緣以：

1. 第1、2、3步，完全是基本功數據解讀，平常就精明能干；
2. 第4步，要收集近期業務小動作，行當大事，素日就有兩下子；
3. 第4步，要對業務過往行動做復盤，羅曼史上有記要。

照常做好功課，事到臨頭要做的，其實只有第5步中的利用羅曼史數據測算和驗證想當然兩件事。

因此咱們常說，數據分析師想要加強數據洞察力量，就得多累積分析感受，針對具體業務問題，收集業務小動作，多復盤，這樣干才認得得越來越深入。每次具體問題來了，才有豐盈的槍彈庫可用。

#專欄文宗#

接地氣的陳老師，微信公眾號：接地氣學堂，人人都是成品協理專欄大作家。資深咨詢顧問，在互聯網絡，金融，快消，寄賣，耐用，美容等15個行當有豐足數據相關心得。

正文原創發布于人人都是成品協理。未經許可，禁絕轉載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協議。

上一篇： 怎么搭建一套“有效”的數據指標體系？

下一篇： 數據分析師會遇見的8大經典問題！