網易考拉海購官網App在運營策略上更有什么突破
“直播+電商”的互聯網絡運營立體式給跨境電商的發展注入了活力,這算是一種較新的營銷變現花式,那除此之外,作為2016年的后起之秀,直播為何能吸引各大跨境電商平臺的目光,紛紛試水呢?
1、剛需:擴張新渠道 勝果新用戶
首先來瞧瞧各大跨境電商獲取新用戶的成本和渠道。論據比達咨詢的數據顯示,2015年大電商類的新客獲取成本已經達到了400元,獲客成本正帶給跨境電商大幅度的經紀壓力。而且以往電商獲取用戶的渠道大抵是傳統渠道,比如:切面廣告辭、視頻貼片、網站引流等等。那幅渠道都是各家爭奪的重點靶子,但往往被綜合主力較強的跨境電商優先獲取。因此不斷擴張新渠道,發展新用戶是各大平臺板上釘釘的旨要。
從直播真分式本身來瞧,自境內佰“播”大戰以來,數佰款直播APP揭竿而起,作為一款新興的東西,直播格式本身帶來的話題性和關注度不容小覷,而那些流計計都有可能變更為潛在用戶。
因此,跨境電商平臺想要擴容新方式獲取新用戶或者是高粘性的用戶,姑且無論直播這種倉儲式的花消和帶來的變更率,就作為風口的新掠奪式也算是給跨境電商一個較好的機遇來試水。
2、驅動力:“網紅效應”&“影星效應”
以現超階段最火的網紅類直播為例,無論是聚美優品亦或是網易考拉海購,乃至部手機淘寶直播,大抵是與網紅或者影星搭檔,或更進一步與潛網紅簽約打造屬于本身平臺的專屬網紅。
對于跨境電商平臺而言網紅和影星本身就自帶光圈效應以及背后數以萬計的粉絲流計量,意見首腦的作用在現超階段仍長短常有效的方式,這對獲客難、成本高的跨境電商而言或許意味著偌大的商機。
3、本質:一種解決信息不對等的方式
對消費者而言,購買跨境電商商品的初衷是為了享受更高品質的商品,充分先決條件為正品,但往往會中招。如何選購質量上乘成品,選擇怎樣的平臺等,都是她們急于辯明的情節,同樣這也是跨境電商平臺急于向消費者傳達的。
通過直播+電商的開式,一定程度有何不可銜接上消費者想要知情商品、品牌方想要告知消費者商品的故事、平臺方想要告知用戶最好的購買渠道的需求圈,是叁方共贏的選擇。
時下,采用網紅類直播成人式的各家,能通過網紅、影星的信譽背書扶掖擴張商品的知名度,為平臺本身帶來品牌和流計量效應;采用互動漸進式直播的平臺,能通過與用戶間的互動讓用戶感知她想要的商品和其背后的故事。
不得不說,在跨境電商一年死緩里邊,“直播+電商”奴隸式給各家提供了一個營銷變現的新方式,但這種立體式本質只是大吹大擂方式的浮動,有點類似電視+電商的復制版,因此想要日久天長發展還需解決之下幾個問題:
1、如何持續保持高流計計
對于跨境電商平臺而言,直播本身的在線總人口就意味著流計量。而從各家試水的直播的數據來瞧,有著醒目的反差,這單向來自于平臺,不同平臺的直播參與口差異較大,較為成熟的平臺直播彰明較著高于配制的直播欄目,同樣不同級此事影星和網紅引發的粉絲的參與度也存在著較大的區別。
下一超階段,平臺方求需著力解決的仍是流比量問題,高流計計的平臺如何持續保持高流計計,低流計計的平臺如何提升流計量都是各家求需著力解決的問題。和更加成熟的平臺通力合作、與更具知名度的網紅搭伙都或將變成更加干流的方式,同時直播的本末也需求加以酌情和推敲,更打動用戶,從而條件刺激更多的用戶參與其中。
2、如何兌現高效變更 并帶來高銷比量
直播是在做娛樂,但是電商+直播最首要的還是要解決生意問題。無論是何種營銷方式,跨境電商的鵠的不外乎:一、增加品牌美譽度;貳、帶來銷比量。而其中增加品牌的美譽度和暴光度同樣也是輔助刺煙銷比量。因此,作為一種新興的制式,直播同樣求需考慮如何為平臺方帶來銷比量,這是最主要的。
從即時來瞧,直播+電商的雷鋒式帶來了一定的暴光,這也意味著平臺方的品牌知名度和美譽度或許有了一定程度的提升。因而在直播進程中,跨境電商平臺更需求引起用戶對商品的略知一二、志趣,最后達到購買下單。從網易考拉海購與日韓大腕通力合作的直播中可足瞧出,正是基于本身的傳媒資源優勢,能把“直播”以更符合電商用戶的痛點呈現出去。而筆者通過內部人士領悟到該直播的直播效果帶動了網易考拉海購Larmer高端成品的搜索計量同期增升了2倍。
作為一個新的試跳,這算是給跨境電商帶來了一些動力,不過接下來的很長一段光陰,平臺方仍需著力解決高變更、高銷比量的問題,包括深入定制到情節層面、增加更多的互動分等等都是得以躍躍一試的路。
3、如何解決高成本的問題
雖然跨境電商獲取新用戶的成本近400元,但直播+電商程式本身的用費或許并不比傳統方式低,或許更高。
一般事態下跨境電商大抵是與境內的直播平臺搭檔,這意味著直播平臺+網紅均急需付出支出(撇除影星,緣以他倆的價位更是遙不興及),鑒于多個直播平臺屬于始創時代,仍在聯儲用戶和擴張知名度超階段,這筆用項暫時可免,但網紅是聽眾越多用費越高,因此如果要想有高流計計就必然需求支出高開銷。而且境內網紅,尤其是適合跨境電商平臺的網紅本來面目就不多,物以稀為貴,開支必然不菲。
除卻協作網紅外,有一部分平臺更是試行自造網紅,但這筆開支比起與網紅南南合作可能有過之而不及,畢竟papi醬的得計只是偶然,而且其背后有專業的團隊,要想事業有成打造一個網紅得拿千萬的錢鞭出去。
從斯是多方位出發,筆者覺著大家是否何嘗不可發散一下思維,直播的首迎式不僅僅局限于視頻直播,圖片、文字等各族方式均得以躍躍一試直播,境內的片段跨境電商平臺,如網易考拉海購前期就已經在搞搞別處面的本末,不過也同比前期,足以持續探索和深化。雖然這種方式可能效果跟視頻直播比起來略有欠缺,不過,多種方式合理性有效地整合起來,也不失為一種衡計計成本和變更率的折中辦法。
最后,不得否定的是,直播+電商的被動式通過互動行事和場景化的構造已經變為了一個新的形態,但比傳統的海報擊中消費者和邊瞧邊買的方式更為有效。任由直播+電商是否偽命題,對于跨境電商而言,這種新方式都有較大的提升空間,未來或許有可能變為關鍵性的營銷方式。但筆者還是得提醒一下各大平臺方,不要光關注于觸摸式和營銷方式本身,更有道是回歸本身的供應鏈振興,增大本身的綜合主力,從而在跨境的路上越走越遠。
泉源:PMCAFF